Jogo Responsável no 67game
O entretenimento é a razão de existirmos. Por isso, o 67game oferece ferramentas, informações e suporte para que você mantenha o controle sobre sua experiência de jogo — sempre com prazer e dentro dos seus limites.
O que é Jogo Responsável?
Jogar de forma responsável significa manter o jogo como uma atividade de lazer e entretenimento — e nunca como uma fonte de renda, uma forma de resolver problemas financeiros ou uma fuga da realidade. No 67game, entendemos que a grande maioria dos nossos usuários joga por diversão, com consciência e dentro de seus limites. Para esse público, queremos oferecer a melhor experiência possível.
Ao mesmo tempo, sabemos que uma minoria de jogadores pode desenvolver hábitos problemáticos com o tempo. Por isso, o 67game investe ativamente em ferramentas de autocontrole, educação e suporte — porque nos importamos com o bem-estar de quem usa nossa plataforma, não apenas com os números.
O jogo responsável começa com algumas perguntas simples: Você está jogando por diversão? Você define um limite antes de começar e o respeita? O jogo não está afetando suas finanças, relacionamentos ou saúde mental? Se a resposta para todas for "sim", você está no caminho certo.
Mas se em algum momento você sentir que perdeu o controle, ou que o jogo está ocupando um espaço maior do que deveria na sua vida, o 67game tem as ferramentas e o suporte certos para te ajudar a recuperar o equilíbrio.
O Compromisso do 67game
Verificação de idade rigorosa: todos os usuários passam por KYC com CPF. Nenhuma conta é ativada sem confirmação de maioridade.
Ferramentas de autocontrole acessíveis: limites de depósito, perda e sessão disponíveis para todos os usuários, sem burocracia.
Autoexclusão sem julgamentos: qualquer usuário pode se autoexcluir temporária ou permanentemente a qualquer momento, com suporte imediato.
Suporte especializado 24/7: equipe treinada para identificar sinais de jogo problemático e encaminhar ajuda adequada.
Sem pressão por perda: o 67game não envia bônus de "recuperação" para usuários que acabaram de perder — essa prática alimenta o jogo compulsivo.
Comunicação responsável: nossos materiais de marketing nunca prometem ganhos garantidos ou apresentam o jogo como solução financeira.
Ferramentas de Controle e Proteção
O 67game coloca nas suas mãos os recursos necessários para jogar dentro dos seus próprios limites. Todas as ferramentas abaixo estão disponíveis diretamente na sua conta.
Limite de Depósito
Defina o valor máximo que pode depositar por dia, semana ou mês. Uma vez configurado, o limite entra em vigor imediatamente. Para aumentar um limite, é necessário aguardar 7 dias — para reduzir, a mudança é instantânea.
Limite de Perda
Estabeleça um teto para perdas em determinado período. Quando o limite é atingido, novas apostas são bloqueadas automaticamente até o fim do período configurado — sem exceções.
Limite de Tempo de Sessão
Configure alertas automáticos quando você estiver jogando por mais tempo do que planejou. O sistema avisa quando o limite de sessão é atingido, dando a opção de continuar conscientemente ou encerrar.
Pausa na Conta (Time-Out)
Precisa de uma pausa? Bloqueie temporariamente o acesso à sua conta por períodos de 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 90 dias. Durante o time-out, login e depósitos ficam desativados.
Autoexclusão
Solicite a autoexclusão temporária (6 meses) ou permanente da plataforma. Durante a autoexclusão, sua conta é bloqueada, comunicações promocionais são suspensas e o cadastro não pode ser reativado pelo período solicitado.
Histórico e Relatório de Apostas
Visualize um resumo completo das suas atividades: total apostado, total ganho, total perdido e tempo de jogo por período. Transparência total para que você avalie seus próprios hábitos.
Como configurar suas ferramentas: Acesse as configurações da sua conta no 67game e localize a seção "Jogo Responsável". Todas as ferramentas estão disponíveis nessa área, de forma intuitiva. Se precisar de ajuda para configurar qualquer limite, nossa equipe de suporte está disponível 24 horas pelo e-mail [email protected].
Sinais de Alerta — Reconheça os Riscos
O jogo compulsivo raramente aparece de repente. Na maioria dos casos, desenvolve-se gradualmente, com padrões de comportamento que vão se tornando mais frequentes. Conhecer esses sinais é o primeiro passo para agir a tempo.
Se você, ou alguém próximo, se identificar com três ou mais dos comportamentos abaixo, é importante buscar ajuda — sem vergonha, sem julgamento.
Apostar mais do que pode perder, usando dinheiro destinado a contas ou alimentação
Sentir necessidade de aumentar as apostas para obter a mesma sensação de adrenalina
Tentar recuperar perdas apostando mais — o chamado "perseguir o prejuízo"
Mentir para familiares ou amigos sobre o quanto você joga ou perde
Sentir irritação, ansiedade ou mal-estar quando não está apostando
Negligenciar trabalho, família ou saúde por causa do jogo
Fazer empréstimos ou vender bens para financiar apostas
Sentir que o jogo é a única forma de aliviar estresse ou escapar de problemas
Autoavaliação — Avalie Sua Relação com o Jogo
Reflita honestamente sobre cada uma das perguntas abaixo. Se a maioria das respostas for "sim", considere conversar com um profissional ou ativar as ferramentas de proteção da sua conta.
Você já apostou dinheiro que sabia que não poderia perder, como contas a pagar ou dinheiro do aluguel?
Você já tentou cortar ou controlar seus hábitos de jogo sem conseguir?
Seus parentes ou amigos já expressaram preocupação com a quantidade de tempo ou dinheiro que você dedica ao jogo?
Você já faltou ao trabalho, escola ou a compromissos importantes por causa do jogo?
Depois de perder, você sente uma necessidade urgente de voltar a jogar para recuperar o dinheiro perdido?
O jogo tem causado problemas em seus relacionamentos, finanças pessoais ou na sua saúde mental?
Lembre-se: pedir ajuda é um sinal de força, não de fraqueza. O 67game está aqui para apoiar quem precisa, sem julgamentos e com total confidencialidade.
Como Solicitar Autoexclusão
A autoexclusão é uma medida definitiva de proteção. Quando ativada, sua conta é bloqueada imediatamente, e o 67game suspende todas as comunicações promocionais para o seu e-mail e telefone.
Entre em contato com o suporte
Envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Autoexclusão — [seu nome completo]" ou acesse o chat ao vivo na plataforma.
Informe o tipo e o período desejado
Você pode solicitar autoexclusão temporária (6 meses) ou permanente. Informe também se deseja que seu saldo disponível seja sacado antes do bloqueio.
Confirmação de identidade
Para garantir que a solicitação é legítima, nossa equipe confirmará sua identidade com base nos dados de cadastro. O processo leva menos de 15 minutos.
Bloqueio imediato da conta
Após confirmação, sua conta é bloqueada em até 24 horas. Durante a autoexclusão permanente, não é possível criar uma nova conta com os mesmos dados.
Suporte pós-exclusão
Nosso time pode indicar recursos de apoio externos, como grupos de ajuda e linhas de apoio psicológico, para acompanhar seu processo de recuperação.
Onde Buscar Ajuda Especializada
O 67game é uma plataforma de entretenimento — não somos especialistas em saúde mental. Por isso, indicamos os recursos abaixo para quem precisar de apoio profissional.
CVV — Centro de Valorização da Vida
Atendimento emocional gratuito, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Ligue 188 ou acesse o chat no site do CVV. Disponível para crises emocionais, incluindo as relacionadas ao jogo compulsivo.
Jogadores Anônimos Brasil
Grupo de apoio mútuo para pessoas com problemas de jogo compulsivo, presente em diversas cidades brasileiras. Reuniões gratuitas, anônimas e abertas a qualquer pessoa que deseje parar de jogar de forma compulsiva.
CAPS — Centros de Atenção Psicossocial
Serviço público gratuito de saúde mental do SUS, disponível em centenas de municípios brasileiros. O CAPS oferece acompanhamento psicológico e psiquiátrico para dependências comportamentais, incluindo o jogo patológico.
Suporte 67game — 24/7
Nossa equipe está disponível a qualquer hora para ativar ferramentas de proteção, iniciar autoexclusão ou simplesmente ouvir sua situação. Entre em contato pelo e-mail [email protected] com o assunto "Preciso de Ajuda".
Dicas para Jogar com Equilíbrio
Hábitos simples que fazem toda a diferença para manter o jogo saudável e prazeroso.
Defina um orçamento antes de jogar
Decida quanto pode gastar antes de abrir a plataforma. Esse valor deve ser o que você está disposto a perder — pense nele como o custo de um cinema ou jantar.
Estabeleça um tempo máximo de sessão
Use as ferramentas de limite de sessão do 67game. Jogar por muito tempo sem pausa prejudica a concentração e leva a decisões impulsivas.
Jogue por diversão, não por lucro
O jogo é entretenimento. Se você está apostando com a expectativa de ganhar dinheiro de forma consistente, é hora de rever sua relação com o jogo.
Nunca persiga perdas
A tentação de "recuperar o que perdeu" na próxima rodada é um dos padrões mais perigosos do jogo. Aceite as perdas como parte do entretenimento e pare quando o limite for atingido.
Evite jogar sob efeito de álcool
Álcool e outras substâncias comprometem o julgamento e levam a apostas mais impulsivas. Jogue sempre com a cabeça fria.
Converse com alguém de confiança
Se sentir que o jogo está ocupando muito espaço na sua vida, converse com um amigo, familiar ou profissional. Falar sobre o assunto é o primeiro passo para resolver.
Precisa de Ajuda Agora?
Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, no Horário de Brasília. Se você quer ativar uma ferramenta de proteção, solicitar autoexclusão ou simplesmente conversar sobre o assunto, estamos aqui.
Envie um e-mail com o assunto "Jogo Responsável — Preciso de Ajuda" para:
Tempo médio de resposta: 2 a 5 minutos. Atendimento em português brasileiro. Total confidencialidade garantida.
Conhece Alguém que Pode Precisar de Ajuda?
Compartilhe esta página ou confira nossas dúvidas frequentes e termos de uso para entender todos os seus direitos na plataforma.